記者王明達／台北報導
　兩岸「經濟合作架構協議」（ECFA）即將展開協商，馬總統昨日出席考試院八十週年慶祝茶會時指出，他已要求經濟部及陸委會在每個階段、不影響談判進度情況下，讓資訊盡量透明公開，減少民眾疑慮。同時，他也期許公務人員在依法行政外，更要苦民所苦、重視政策溝通與宣導、保障民眾的權益。　考試院昨日舉辦八十週年慶祝茶會，馬總統、行政院長吳敦義、考試院長關中、前考試院長邱創煥、許水德、姚嘉文等人均應邀出席。會中，馬總統與關院長共同為考試院八十禮讚切下生日蛋糕，並祝福考試院及所屬全體同仁新年快樂。
　馬總統致詞時表示，最近有些政策因溝通宣導不夠充分，讓民眾不盡了解，必須有具體且大動作的改革，才會使民眾感覺到。未來考試院及行政院人事行政局應將「溝通與宣導」列為公務員培訓的重點，做好宣導再來推動政策，才能讓民眾疑慮大幅減少，因為這是政府推行政策成敗的重大關鍵。
　馬總統進一步表示，簽署「經濟合作架構協議」（ECFA）的宣導工作從去年就已展開，但因雙方還在協商階段，沒辦法很快公布具體內容，致使民眾產生誤解。今年正式談判即將展開，他已要求經濟部、陸委會在不影響談判進度情形下，讓資訊盡量透明公開，以降低推動阻力。他說，這在未來公務員訓練中，要列為標準作業程序。
　馬總統說，八十年前國民政府秉承 國父孫中山先生五權憲法理念，八十年來由於考試院先賢與前輩的努力，已經建立了我國優良的文官制度與穩健的人事體制，對於我國政治、經濟、教育、社會各方面發展，一直是一股穩定支持的力量。他說，考試院可以說是我國文官體制的催生者與守護者，也是選拔國家優秀人才重要機關。馬總統並特別強調，預期今年經濟會比去年好，這是過去一年行政團隊共同努力的結果。行政團隊要能繼續發生作用，則要靠制度來維繫，這就是考試院的職責，希望大家繼續努力。
　馬總統指出，近十幾年來，考試院積極推動各項重要公務人員法案，包括完成「公務人員行政中立法」立法工作、研提「公務人員基準法」草案及「政務人員法」草案，這三項法案可以說是建構我國文官體制的重要法案。未來考試院應加速研擬「公務人員基準法」草案，並積極與立法院溝通協調，以促使「公務人員基準法」草案與「政務人員法」草案等兩項法案，能夠早日完成立法程序並公布施行。同時也要不斷改善文官制度，讓我國的文官擁有使命感與競爭力，進而提高政府因應全球競爭挑戰的能力。
　考試院在去年元月成立「考試院文官制度興革規劃小組」，針對文官制度應該加以改革的事項，提出未來一年、三年、五年內，各階段應完成的具體政策方向及改革方案，共提出六項興革方案。馬總統表示，方案中所提出的推動成立「國家文官學院」，已經在去年十一月十八日公布「國家文官學院組織法」，有助提昇文官培訓成效，對於這項改革成果，他給予高度肯定。
　此外，馬總統以國片「不能沒有你」為例指出，戶政人員努力依法行政，但因修法慢、現狀可能與法不合。他認為，公務員若能在法律範圍內，盡可能保障民眾權益，表現出將心比心、設身處地的誠意，讓民眾得到更多協助，則很多問題民眾或許不一定滿意，但通常都能接受；他也希望考試院同仁都能去看這部電影，以同理心為民服務